[요즘IT] "AI 활용 능력"을 어떻게 측정할 수 있을까?

AI 시대, '잘 쓴다'는 것의 의미

매일같이 새로운 AI 도구와 모델이 쏟아져 나오는 시대다. 우리는 인공지능(AI)을 통해 아이디어를 얻고, 코드를 작성하며, 문서를 요약하는 등 다채로운 방식으로 업무 효율을 높이고 있다. 하지만 정작 "AI를 얼마나 잘 활용하고 있는가?"라는 질문에는 선뜻 답하기 어렵다. 어떤 부분에서 AI의 도움을 받는 것이 효율적인지, 그리고 사람 대비 얼마나 효율이 나아지는지에 대한 객관적인 측정은 아직 부족한 실정이다.

단순히 최신 AI 도구를 많이 아는 것을 넘어, 실제 업무 현장에서 유의미한 성과를 창출하기 위해서는 'AI 활용 능력'을 제대로 이해하고 체계적으로 개발할 필요가 있다. 본 글에서는 AI가 업무에 활용되는 영역을 나누어, 각 영역에서 필요한 핵심 역량이 무엇인지 구체적인 사례와 함께 살펴보고자 한다. 이를 통해 독자들이 자신의 AI 활용 능력을 진단하고, 필요한 영역의 역량을 강화하여 AI를 진정한 업무 파트너로 삼는 데 도움을 주고자 한다.

AI 활용 능력을 구성하는 5가지 핵심 역량

AI 활용 능력은 단일한 개념이 아니다. 복잡한 업무 문제를 해결하기 위해 여러 역량이 종합적으로 발휘되어야 한다. 필자는 이를 크게 문제 정의 능력, 프롬프트 엔지니어링 능력, 결과 검증 및 개선 능력, 도구 통합 능력, 윤리·보안 고려 능력의 다섯 가지로 나누어 제시하고자 한다

1. 문제 정의 능력: AI가 이해할 수 있는 언어로 질문하기

AI 활용의 첫 단추는 '질문'에서 시작된다. 내가 해결하고자 하는 업무 문제를 AI가 명확하게 이해하고 최적의 결과물을 내놓을 수 있도록 구체적이고 적절한 형태로 재구성하는 능력이 바로 문제 정의 능력이다. 추상적이고 모호한 문제를 잘게 쪼개고, AI가 작업할 수 있는 구체적인 과업으로 변환하는 과정이 핵심이다.

 

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“내 AI 활용 능력은 몇 점?" AI 핵심 역량 5가지 | 요즘IT